Hello world!

Консультируйте клиентов
в режиме онлайн и повышайте продажи

Чат для сайта с расширенными возможностями, доступный каждому

Зарегистрироваться
458 рублей в месяц за базовые возможности, бесплатный trial-период 7 дней.

Персональные тарифы для Enterprise с личным менеджером и гибкой адаптацией.
Тарифная линейка
доступная любому масштабу
???? WhatsApp, Telegram, Viber, FB Messenger и др.
???????????????????? VK, FB, Instagram, OK
✉️ Skype, E-mail, Apple Business chat и др.
Готовые интеграции
с популярными каналами
Любые интеграции с вашим ПО:
встраивание в SDK; связка с CRM, сквозной аналитикой и др.

Защищенный протокол хранения данных на физических или облачных серверах;
Быстрая поддержка 24/7
Максимальный функционал без скрытых доплат
Установка на 5 сайтов за 7 минут
✅ Установить скрипт на сайт
✅ Создать отделы и операторов
✅ Настроить дизайн
✅ Улучшить клиентский сервис
Webim – платформа для общения
с клиентами в удобном месте
Клиентский опыт и исследования:
site
tg
vk
e-commerce
Истории успеха:
С помощью автоматизации обращений наши клиенты снижают нагрузку на операторов на % и увеличивают удовлетворенность на %.
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
site
tg
vk
e-commerce
Контакт-центр снизил стоимость заявки в 2 раза, подключив новые каналы
site
tg
vk
e-commerce
Читать полный кейс >
site
tg
vk
e-commerce
Нам доверяют 100+ компаний
с оборотом от 100 млн. рублей в год
Технологии Webim применяются у топов своих сфер:

Оптимизируем процессы в отделах
продаж и маркетинга, контактных центрах
Четко разделяя сообщения из всех каналов по отделам и операторам. Используя шаблоны, полную картину о посетителе и лог данных сотрудники перестали попадать в неудобные ситуации и выдают лучший сервис клиенту.
Так, Pandao снизил количество проблемных обращений
в 5 раз.
Делаем работу операторов эффективнее
В окне чата оператор выдает решение вопроса за секунды,
может показать наглядно любые документы.



Пользователь удовлетворен таким диалогом
на 95%, а у оператора остается время на задачи, улучшающие личные компетенции и результаты бизнеса.
"Наши клиенты довольны, потому что могут решить проблему оперативно и так, как им удобно – с телефона или с компьютера.
И за это высоко оценивают наших операторов"


Юрий Советников,
Начальник отдела развития систем взаимоотношений с клиентами
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» (ПАО «МегаФон»).
Бизнесу – горизонтальное увеличение выручки
>80% пользователей совершают покупки охотнее,
предварительно пообщавшись в чате.
Чем больше расстояние – тем больше вопросов,
ответив на которые можно больше заработать.
La Redoute с помощью чатов Webim охватили 60% новых клиентов
из регионов и за 2 года заработали дополнительных 1,61 млрд рублей.
Мне так понравился ваш сервис. Где поставить пятерку?
Отдел по работе
со счастливыми клиентами
Добрый день!
Можете прямо туть ????
Пользователь пишет отзыв...
Евгений, спасибо за рекомендацию! Без вас бы не справилась...
Бабушка и правда заслуживает самый дорогой кухонный комбаин! Люблю ее❤️
У меня все сломалось! Кажется, я сейчас буду ругаться...
Отдел по работе с
волнующимися клиентами
Здравствуйте! На связи Михаил, мастер обкашливать вопросики.
Расскажете ситуацию?
Пользователь описывает проблему...
Так круто, что ты ей посоветовал такой же, как у нас!
Жду тебя после работы на вкусный ужин.
Мой коммуникационный
герой????????????
Пришлем вам ссылку на презентацию
Вставьте свой контактный e-mail в форму и мы пришлем
вам ссылку на презентацию Webim
Начните использовать инструмент
для продуктивной коммуникации
1
Если что-то не получится – сразу поможем в чате или проведем демонстрацию.
Персонализируйте дизайн
Создавайте отделы
Распределяйте каналы по сотрудникам
Выгружайте статистику online
Установите скрипт на сайт
Общайтесь и достигайте результата
Зарегистрируйтесь
2
Дизайн виджета
3
Записаться на демо
7 дней бесплатного доступа с базовым функционалом.
Линейка тарифов от 458 рублей >
Запишитесь на демонстрацию
Кто-то из наших профессионалов подключения проведет вам экскурсию
по сервису с изнанки. Вы сможете понять – подходит ли вам функционал
и интерфейс для работы. В среднем это занимает от 15 до 40 минут.
Записаться
Полный спектр возможностей
Мультиплатформа
  • Веб-версия
  • Компьютерная программа для Windows
  • Мобильное приложение
Интерфейс
  • История диалогов: просмотр и выгрузка
  • Статистика и аналитика
  • Рассылки
  • Очереди
  • Статусы
  • Информация о посетителе
  • Внесение и изменение информации о посетителе
  • Уведомления
  • Межоператорский чат
Чат с клиентами
  • Шаблоны (личные/на аккаунт/на отдел)
  • Проверка орфографии
  • Телепорт
  • Перевод диалогов как на другого оператора, так и на отдел
  • Отправка диалога на электронную почту любого оператора
  • Заметки
  • Категории
  • Гиперссылки
  • Запрос контактных данных
  • Отправка файлов, эмоджи
Работа оператора
Our expertise in this area includes:
  • tax structures
  • VAT
  • customs and excise duties
  • transfer pricing
  • double taxation treaties
  • capital controls
  • cross-border tax issues